На холодном зимнем пляже его взгляд цепляется за девушку с волосами цвета электрик. Позже, в вагоне той же электрички, эта встреча кажется случайной. Её зовут Клементина, и разговор с ней ощущается странно знакомым. С ней исчезает обычная для Джоэла неловкость, будто кто-то стёр границы между ними. И это не просто чувство – вскоре он узнаёт, что их связь действительно была стёрта, намеренно и полностью.
Дальнейшее становится путешествием по лабиринтам собственной памяти, которую он когда-то добровольно отдал на уничтожение. Джоэл, пытаясь спасти хотя бы обрывки прошлого, понимает, что боль и радость сплетены в нём неразрывно. Фильм задаётся вопросом – что остаётся от любви, когда от неё не остаётся даже воспоминаний, и стоит ли бежать от боли, если вместе с ней ты теряешь и себя.